Microsoft Edgeの「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」エラーに対処する方法

Microsoft Edgeで表示される「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」というエラーコードは、ブラウザ内部の不具合や、拡張機能、ウェブサイト、システム障害などの外部要因との間で起こる複雑な相互作用により生じることがあり、その診断はしばしば困難です。

この記事では、エラーメッセージ「このページには問題があります。後でもう一度試してください。」が表示された際の対処法を紹介します。

このような場合、新しいタブを開いたり、ページを再読み込みすることが効果的です。

Microsoft Edgeの一般的なエラーと確実な修正手順

拡張機能によるエラー影響

Microsoft Edgeにおいて、特定の拡張機能が不適切なデータ送信を引き起こし、結果としてエラーが発生することがあります。

• 例示： 拡張機能によるデータの破損やフォーマットエラー。
• 症状： 特定の拡張機能が原因でエラーが出現し、その無効化により解消されるケース。

キャッシュと一時データのクリア

Microsoft Edgeで問題が発生する主な理由の一つに、閲覧履歴、キャッシュ、Cookieなどの蓄積データが破損することがあります。

これらのデータを定期的にクリアすることで多くの問題が解決されます。

データフォーマットの非互換性とその対応

Edgeが期待するデータフォーマットと異なる情報をウェブサイトやサーバーが送信した場合、エラーの原因となることがあります。

• 具体例： 標準外のJavaScriptや不完全なJSON応答。
• 症状： 特定のウェブページを訪問した際に限りエラーが発生する。

バージョンアップデートによる問題解消の効果

古いバージョンのEdgeは最新のWeb技術やセキュリティ基準を満たしていないため、ページ表示に問題が生じることがあります。

ブラウザを最新バージョンに更新することで、これらの問題を未然に防ぐことができます。

ネットワーク設定の最適化

不適切なネットワーク設定やリソースの不足がブラウザ機能に障害を与える場合があります。

• 例示： 不正なリダイレクトや遅延が生じるネットワーク接続。
• 症状： 他のアプリケーションで同様の問題が報告されることがある。

追加的なトラブルとその解決策の探索

• 拡張機能の干渉： 不要な拡張機能は無効にしてください。
• メモリ不足： 不要なアプリケーションを閉じることで、メモリの問題を解決できることがあります。
• 悪意のあるソフトウェア： 定期的にセキュリティソフトでスキャンを行い、問題を除去してください。
• セキュリティソフトウェアの影響： 一時的に無効化するか、最新の状態に更新してください。

段階的なガイド：Edgeのエラー「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」を解決する方法

拡張機能の詳細検証

Microsoft Edgeにおける「拡張機能」メニューを利用して、全ての拡張機能を一時的に無効化し、エラーが解消されるかを確認します。

問題のある拡張機能を特定できれば、それを削除または更新することが推奨されます。

キャッシュと一時データの問題解析

Microsoft Edgeで「RESULT_CODE_KILLED_BAD_MESSAGE」というエラーメッセージが表示される主な原因は、ブラウザのデータが破損しているか、古いバージョンを使用しているためです。

このエラーにより、ブラウザの起動やページの表示が妨げられることがあります。

具体的な解決手順

• キャッシュとCookieの削除: Edgeの設定メニューから「プライバシー、検索、サービス」に進み、「閲覧データをクリアする」でデータを削除します。
• 拡張機能の無効化: edge://extensions/をアドレスバーに入力し、拡張機能を無効にした後、Edgeを再起動します。
• ブラウザのアップデート: 「Microsoft Edgeについて」を選び、ブラウザを最新バージョンに更新します。
• ブラウザのリセット: 設定から「リセット設定」に進み、「設定を元の状態にリセット」を実施します。

これらの手順で問題が解決しない場合は、ブラウザの再インストールが必要になることがあります。

最新ソフトウェアへの更新手順

「ヘルプとフィードバック」メニューから「Microsoft Edgeについて」を選択し、更新可能なバージョンがあるかをチェックします。

更新後はブラウザの再起動が必要です。

ハードウェアアクセラレーションの最適化

「システムとパフォーマンス」設定で、「ハードウェアアクセラレーションを使用する」オプションを無効にし、変更を加えた後にブラウザを再起動して効果を評価します。

Microsoft Edgeの効果的な修復方法

Windowsの「アプリ」設定内でMicrosoft Edgeを選択し、「修復」オプションを用いて問題を解決します。

緊急時のブラウザ再インストール

標準的なアンインストール方法が効果を示さない場合、PowerShellを使ったコマンドでEdgeを完全に削除し、公式サイトから最新バージョンを再インストールします。

追加のトラブルシューティング手順

問題が継続する場合、ネットワーク設定やプロキシの無効化を試みるほか、システムの整合性を確認するために「sfc /scannow」コマンドを実行して、問題がブラウザ固有かどうかを判定します。

また、プライベートブラウジングを試してみるのも良いでしょう。

Windows 11では、Microsoft Edgeを修復するオプションもあります。

エラー診断ツールとトラブルシューティング

Microsoft Edgeでは、エラーの原因を特定し解決するための複数の診断ツールが利用可能です。

最初にEdgeの「設定」メニューから「エラー診断」セクションを探し、推奨されるスキャンを実行してください。

このプロセスは問題の原因を特定し、適切な修正手順を提供します。

さらに、MicrosoftサポートフォーラムやFAQセクションで追加のトラブルシューティング情報を得ることができます。

これにより、特定のエラーコードに関連する一般的な問題やその解決策を学ぶことが可能です。