Instagramでストーリーズを閲覧しようとした際に「このストーリーズは閲覧できません」というメッセージが表示され、内容を見ることができないことがあります。
アプリを再起動したり、端末を再起動したり、アプリを再インストールしても問題が解決しない場合、どのような原因が考えられるか、対処方法を知りたいですよね。
この記事では、ストーリーズが表示されない主な原因とその対策を紹介します。
インターネットの接続問題
ストーリーズを閲覧する前にまず確認すべきはインターネットの接続状況です。Instagramは安定したインターネット接続を要求します。
接続が不安定だったり、速度が遅かったりすると、ストーリーズが読み込まれずエラーメッセージが表示されることがあります。
【対処法】Wi-Fiからモバイルデータ（4Gや5G）への切り替え、または異なるWi-Fiネットワークへの接続を試してみてください。
アプリまたは端末の問題
アプリや端末自体に問題がある場合も、ストーリーズが表示されない原因になります。アプリのバージョンが古い、または端末のソフトウェアが古いことが原因かもしれません。
【対処法】アプリが最新版であるか確認し、必要ならばアップデートを行いましょう。端末を再起動する、またはInstagramから一度ログアウトして再度ログインするのも効果的です。
ストーリーズの削除または期限切れ
Instagramのストーリーズは投稿から24時間後に自動的に削除されます。
閲覧しようとしたストーリーがすでに削除されている場合や、投稿者によって手動で削除されている場合、アクセスできない旨のメッセージが表示されます。
【対処法】他のストーリーズが正常に表示されるかどうかを確認してみましょう。何も表示されない場合は、そのストーリーが削除されている可能性が高いです。
プライバシー設定による制限
投稿者がストーリーズの公開範囲を「フォロワーのみ」や「親しい友達」に限定している場合、権限のないユーザーはストーリーを閲覧することができません。
【対処法】プライバシー設定が変更されている可能性があります。投稿者にフォローリクエストを送るか、「親しい友達」リストに追加してもらう必要があるかもしれません。
投稿者によるアカウントのブロック
あなたが投稿者によってアカウントをブロックされている場合、その人のストーリーズは表示されなくなります。
Instagramでは、ブロックされたユーザーがストーリーを見ることができないように制限されています。
【対処法】自分がブロックされたと思われる場合は、別の方法で状況を確認し、場合によっては新しいフォローリクエストを送ってみるのも一つの手です。
Instagramのサーバー障害
Instagramのサーバーに障害が発生すると、一時的にストーリーズが閲覧できなくなることがあります。このような場合はユーザーができることは限られており、改善を待つしかありません。
【対処法】障害情報はDown Detectorなどのツールで確認するか、Instagramの公式Twitter(X)でのアナウンスをチェックしてみましょう。
別アカウントやデバイスからの確認
特定のアカウントやデバイスに問題がある場合、他のアカウントやデバイスでストーリーズを確認することで問題が解決することがあります。
【対処法】別のアカウントに切り替えて試してみたり、PC版やモバイルブラウザ版のInstagramを使用してみてください。
まとめ
Instagramで「このストーリーズは閲覧できません」というメッセージが表示される場合、原因は様々ですが、対処法を試すことで解決できる可能性があります。通信環境のチェック、アプリの更新、プライバシー設定の見直しなど、一つ一つ確認してみましょう。
もし問題がInstagramのサーバーに起因している場合は、公式の発表やDown Detectorで情報を得て、対応を待つことが効果的です。これらの対策を講じて、Instagramストーリーズを楽しむ手助けにしてください。
Instagramストーリーズが表示されない時の8つの解決策
Instagramでストーリーズが「閲覧できません」と表示される場合、その理由はさまざまです。ここでは、技術的な対策から人間関係を活用する方法、心理的アプローチや時間管理まで、多角的な解決策を8つ紹介します。
【解決策1】別のデバイスやブラウザを試す
特定のデバイスやアプリに障害がある場合、他のデバイスやブラウザからInstagramにアクセスすることで問題が解消されることがあります。
実践方法: PCやタブレットでログインしてストーリーズが見られるか試す、またはブラウザ版でのアクセスを検討します。
【解決策2】一時的にログアウトして再ログインする
Instagramのセッションに問題がある場合、一度ログアウトして再度ログインすることでアプリが正常に動作するようになることがあります。
実践方法: アプリの設定からログアウトし、再度ログインしてみます。
【解決策3】アプリのキャッシュを削除する
アプリのキャッシュが溜まりすぎるとエラーや不具合の原因になることがあります。キャッシュをクリアすると、これを解消できることがあります。
実践方法: スマートフォンの設定メニューからInstagramのアプリ情報にアクセスし、キャッシュを削除します。
【解決策4】日付と時間をチェックする
デバイスの日付や時間が正しく設定されていないと、Instagramとの通信に問題が生じ、ストーリーズが正しく表示されないことがあります。
実践方法: デバイスの「日付と時刻」設定を確認し、「自動で設定」になっているか、必要に応じて手動で調整します。
【解決策5】フォローリクエストを送る
相手のアカウントが非公開設定で、フォロワーのみにストーリーズを公開している場合、フォローリクエストを送って承認されれば閲覧可能になります。
実践方法: 相手のプロフィールページからフォローリクエストを送り、承認されるのを待ちます。
【解決策6】「親しい友達」リストへの追加を依頼する
相手がストーリーズを「親しい友達」リストに限定して公開している場合、リストに追加してもらうことで見ることができます。
実践方法: 相手に直接連絡を取り、リストに追加してもらえるようお願いします。
【解決策7】アプリのアップデートを確認する
古いバージョンのInstagramアプリでは、新しい機能が利用できなかったり、バグが修正されていないことが原因で問題が起こることがあります。
実践方法: スマートフォンのアプリストアでInstagramのアップデートがあるか確認し、利用可能ならば最新バージョンに更新します。
【解決策8】インターネット接続を変更する
不安定なWi-Fiやモバイルデータ通信は、ストーリーズの読み込みに影響を与えることがあります。接続を変更してみると改善される場合があります。
実践方法: Wi-Fiをオフにしてモバイルデータを試すか、異なるWi-Fiネットワークに接続してみます。
まとめ
これらの解決策を試すことで、Instagramストーリーズが見れない問題を解決できる可能性があります。問題の解決には、技術的な対策から人間関係のアプローチまで、様々な方法が効果的です。
