「InstagramのDMが届かない！」
「なぜDMを送信できないの？」
このガイドでは、DMが届かないさまざまな理由とその対策を詳しく解説します。
また、DMの基本的な使用方法についてもご紹介します。
Instagram DMのトラブルシューティング
InstagramでDMを送れない主な理由は次の15点です。
- 相手にブロックされている
- 相手が新規メッセージのリクエストを拒否している
- 相手が16歳未満である
- 相手のアカウントが削除されている
- 相手のアカウントが一時的に利用停止されている
- 1日のDM送信上限を超えている
- 通信状態が悪い（「送信中」と表示される）
- Instagramに技術的な障害が発生している
- メッセージリクエストの受信設定がされていない
- ストーリーからのDM送信が有効になっていない
- 90秒を超える動画を送信しようとしている
- スパムと判断されたり、DM送信が過多である
- 「スレッドを作成できませんでした」というエラーが出る
- 「このアカウントはあなたをフォローしていないため、メッセージを送信できません」というエラーが出る
- 「このアカウントはすべての人からの新しいメッセージリクエストを許可していません」というエラーが出る
ブロックによるDM送信不可
相手にブロックされている場合、DMを送ることはできません。
対処法： ブロックされている場合、直接的な対処方法はありません。
他の連絡方法を試すか、相手がブロックを解除するのを待つことが一般的です。
メッセージリクエストの拒否による制限
相手がメッセージリクエストを拒否している設定の場合、DMは送れません。
対処法： 相手の設定変更が必要ですが、直接影響を与える方法はないため、他の連絡手段を利用するのが望ましいです。
16歳未満のユーザーへの送信制限
16歳未満のユーザーへのDM送信はInstagramのポリシーにより制限されています。
対処法： 他の連絡方法を利用するか、コメントなど他の方法でコミュニケーションを取るしかありません。
削除されたアカウントへのDM不可能
アカウントが削除されていると、DMを送ることはできません。
対処法： アカウントが復活するか新たに作成されるのを待ちます。
一時停止アカウントへのDM影響
一時停止されたアカウントにはDMを送ることができません。
対処法： アカウントの再開を待つのが唯一の方法です。
再開後は、一時停止中のメッセージも確認可能です。
DM送信上限の超過
Instagramでは、1日に送れるDMの数には上限が設定されています。
対処法： 制限を超えた場合は、翌日まで待ってから再度試してください。
不安定な通信環境下でのDM問題
不安定なインターネット接続は、DMの送信失敗を引き起こすことがあります。
対処法： 通信環境が改善するまで待つか、安定したWi-Fi環境で再度送信してください。
Instagramの障害とその影響
Instagramに障害が生じている場合、DM送信ができなくなることがあります。
対処法： ユーザーができることは限られていますが、Instagramの公式サイトやTwitterアカウントで最新の障害情報をチェックし、他のユーザーの報告も参照して、問題が解消されるのを待ちましょう。
メッセージリクエストの受信拒否設定問題
DMを送る相手が、フォロワーからのメッセージリクエストも含めて受信を拒否している場合、DMを送ることはできません。
対処法： この設定は相手が変更する必要があります。
相手にメッセージリクエストの受信設定を変更してもらうように依頼してください。
ストーリーからのDM送信制限
相手がストーリーからのDM送信機能を無効にしている場合、その方法ではDMを送ることができません。
対処法： 相手にストーリー経由のDM送信を有効にしてもらうよう依頼するか、他の方法を試してみましょう。
長い動画のDM送信問題
Instagramでは、90秒を超える動画のDM送信が許可されていません。
対処法： 動画を90秒以下に編集するか、他のプラットフォームやファイル共有サービスを利用して共有してください。
スパム判定によるDM制限
短時間に多くのDMを送信すると、スパム行為とみなされ制限がかかることがあります。
対処法： しばらくDMの送信を控え、適切な使用を心がけましょう。
また、誤ってスパム判定されないよう、適度な間隔をあけて利用することが重要です。
スレッド作成エラーとその対応
このエラーメッセージが表示された場合、システムエラーや通信問題が原因かもしれません。
対処法： インターネットの接続状況を確認し、通信環境が良い場所で再試行するか、アプリを再起動してください。
フォロー未設定によるDM制限
特に相手が16歳未満の場合、Instagramの保護策によりフォローされていないとDMを送ることができません。
エラーメッセージは「このアカウントはあなたをフォローしていないため、メッセージ送信できません」と表示されます。
対処法： 2024年の保護規定により、16歳未満の未フォローのユーザーにDMを送信することはできません。
他の連絡手段を試すか、相手にフォローしてもらうように依頼してください。
新規メッセージリクエストの全面拒否
相手が新しいメッセージリクエストを全て拒否している場合、DMの送信は不可能です。
エラーメッセージは「このアカウントはすべての人からの新しいメッセージリクエストを許可していません」と表示されます。
対処法： 相手に連絡を取り、メッセージリクエストの設定を変更してもらうか、他の方法でのコミュニケーションを模索しましょう。
フォロワーからのDM制限の解除方法
Instagramでは、ユーザーが自分のプライバシーをコントロールするために、フォロワーからのメッセージリクエストの受信設定をカスタマイズできます。
もしフォロワーからのDMが意図せず制限されてしまっている場合は、以下の手順で設定を解除することができます。
- Instagramアプリを開き、プロフィール画面にアクセスします。
- 右上のメニュー（三本線アイコン）をタップし、「設定」に進みます。
- 「プライバシー」を選択し、「メッセージ」セクションを開きます。
- 「フォロワーからのメッセージ」の設定を確認し、「受信する」に変更します。
これで、フォロワーからのDMがスムーズに受け取れるようになります。
Instagram DMに関するFAQ
ここでは、Instagramのダイレクトメッセージ（DM）に関するよくある質問に答えていきます。
フォロー外へのDM送信方法
フォローしていない人へDMを送る方法を紹介します。
これらの手順に従えば、フォローしていない相手にもメッセージを送れます。
方法1：
- Instagramアプリを開いて、右上のメッセージアイコンをタップします。
- ユーザー名を検索して相手を選びます。
- メッセージを入力して送信ボタンを押します。
- 相手がリクエストを承認すれば、その後は自由にメッセージのやり取りができます。
方法2：
- 相手のプロフィールページに行き、「メッセージ」ボタンをタップします。
- メッセージを入力して送信します。
DM通知が届かない原因と解決策
DMの通知が届かない場合、以下の原因が考えられます。
- 通知が無効になっている: Instagramのアプリ設定で通知を有効にしてください。
- アプリの通知がオフになっている: スマホの設定でInstagramの通知を許可してください。
- バッテリーセーバーが作動中: バッテリーセーバーをオフにして、アプリがバックグラウンドでも動作するように設定してください。
スクリーンショット・録画がバレる状況
Instagramでは、消えるメッセージモードでのスクリーンショットや録画を行うと相手に通知されます。
- スクリーンショットを避ける: 安全を保つためにはスクリーンショットを避けるのがベストです。
- 事前に許可を得る: 必要な場合は、相手から許可を得てからスクリーンショットや録画を行いましょう。
DM受信を完全に停止する方法
DMを一切受け取りたくない場合の設定方法です。
- Instagramアプリを開いてプロフィールに移動します。
- 右上のメニューから「設定」>「プライバシー」>「メッセージ」を選択し、「その他のInstagram利用者」からのメッセージを受け取らないように設定します。
テキストは送れるけど写真や動画が送れない理由と対策
写真や動画が送れない場合の原因と対処法です。
- ファイルサイズが大きすぎる: 写真や動画を圧縮して送信します。
- ファイル形式が不適切: Instagramが対応している形式に変換してから送信します。
DMの文字数制限とその対応策
- メッセージの分割: 長いメッセージは複数に分割して送信します。
- 必要な情報のみを送る: メッセージを簡潔にして必要な部分のみを送ります。
ブラウザ使用時のDM問題解決策
ブラウザ版Instagramでは一部機能が制限されています。
- アプリの使用を推奨: Instagramのフル機能を活用するにはアプリの使用が推奨されます。
- ブラウザの更新: ブラウザが古い場合は更新してから再度試してみてください。
消えるモードでDMが送れない原因
消えるモードでDMが送れない場合の原因と対策です。
- 設定の確認: 相手に消えるモードが有効になっているか確認を依頼します。
- 相手のアプリバージョン: 相手のInstagramが最新でない場合、更新を促してください。
まとめと最終的なアドバイス
この記事では、InstagramでのDMに関する様々な問題とその対処法について詳しく解説しました。
設定の確認からアプリの使用方法まで、具体的な解決策を提供しています。これらの対策を試すことで、ほとんどのDM関連の問題を解決できるはずです。
それでも問題が解決しない場合は、Instagramのサポートに連絡することをお勧めします。
