iPhoneにかかってきた電話が「この通話は留守番電話に転送されました」という通知で応答される場合があります。
このメッセージは、iOS 18を搭載したiPhoneで特に見られますが、これはどのような状況で発生するのでしょうか？
通話転送通知の仕組みと留守番電話機能について
主な理由は以下の通りです。
- 応答時間超過: iOS 18では、着信後約18秒（約6回のコール）が経過すると、自動的に留守番電話に切り替わります。現状、この待機時間はユーザーによる変更ができません。
- 手動での留守番電話への切り替え: 着信画面に表示される「留守番電話」ボタンを押すことで、ユーザーは手動で留守番電話に転送できます。
- 不明な発信者の消音: 「不明な発信者を消音」機能が有効な場合、登録されていない番号からの着信は音無しで直接留守番電話につながりますが、場合によっては通信事業者によってスパムと判断され、留守番電話にもつながらずに拒否されることがあります。
留守番電話機能の動作プロセス
- 電話がかかってきた際に設定された着信音が鳴ります。
- 設定された時間（約18秒）内に応答がない、または「留守番電話」ボタンが押された場合、自動的に留守番電話に転送され、「この通話は留守番電話に転送されました」とアナウンスされます。
- その後、発信者は留守番電話にメッセージを録音できます。
iOS 18の「インスタント留守番電話」機能
iOS 18で導入された「インスタント留守番電話」は、発信者がメッセージを録音している間にその内容をリアルタイムでテキスト形式に変換し表示する機能です。
これにより、ユーザーはメッセージの内容を確認し、必要に応じて通話に戻ることが可能です。
この機能はデフォルトで有効になっていますが、無効にする設定も可能です。
留守番電話サービスとの違い
この新しい留守番電話機能は、従来の通信業者のサービスとは異なり、iPhoneに直接メッセージが保存されるため、通信業者のサービスに加入していなくても使用できます。
ただし、オフライン時には動作しません。
詐欺電話への対策
「インスタント留守番電話」機能は、特に詐欺電話への対策として有効で、未知の番号からの着信内容をテキストで確認できるため、不審な電話を識別しやすくなります。
利便性の向上：iOS 18の留守番電話機能がユーザーエクスペリエンスに及ぼす影響
iOS 18に導入された「インスタント留守番電話」は、ユーザーエクスペリエンスを大きく改善しています。
この機能により、忙しい時でも着信内容をリアルタイムでテキスト化して確認できるため、迅速に重要な通話か否かを判断できます。
特にビジネスシーンでは、大事な通話を見逃すリスクが減少し、時間管理の効率化に寄与しています。
プライベートでも、家族や友人からの重要な連絡をすぐに把握し、後で詳細を確認することが可能です。
セキュリティとプライバシー：リアルタイム文字起こしの安全性評価
iOS 18のリアルタイム文字起こし機能は、セキュリティとプライバシーの観点からも注目されています。
Appleはこの機能の安全性を確保するため、データの暗号化と厳格なプライバシーポリシーを施しています。通話内容はエンドツーエンドで暗号化され、サーバーには保存されません。
これにより、ユーザーは情報が第三者に不正アクセスされる心配なく機能を利用できます。
また、設定メニューからいつでもこの機能をオフにできるため、プライバシーの管理も自分で行えます。
オフライン機能の限界と対策
現在のiOS 18の留守番電話機能はオンライン時のみ動作し、オフラインでは使用不可です。
これに対し、Appleは将来的にオフラインでも基本的な機能を使えるようアップデートを検討が示唆されています。
また、ユーザーは従来の通信事業者の留守番電話サービスと比較し、自身のニーズに最適なサービスを選択できます。
この比較により、通信事業者のサービスの信頼性や、オフライン時でも機能する従来の留守番電話の便利さが明らかになります。
分析：iPhoneの留守番電話通知が着信拒否を意味するか？
「通話が留守番電話に転送されています」という通知は、設定された時間（約18秒）内に応答がなかった場合、またはユーザーが手動で留守番電話に切り替えた場合に表示されます。
iOS 18の「インスタント留守番電話」機能により、着信メッセージが即座にテキスト化されます。
この機能は通信事業者に依存せず、どの環境でも利用可能ですが、オフライン時には機能しません。
インスタント留守番電話は詐欺対策としても有効です。
