Amazon二段階認証　日々のリクエスト上限問題とその解決策

Amazonの二段階認証システムを利用していると、「一日のワンタイムパスワードリクエストの上限に達しました」という通知を受け取ることがあります。

この記事では、その通知がなぜ表示されるのか、そしてそれがどういう意味を持つのかを詳しく解説します。

Amazonの二段階認証での一日のリクエスト上限

Amazonのセキュリティシステムでは、一日に受けられるワンタイムパスワードのリクエスト数に上限が設けられています。

この上限を超えると、「1日のワンタイムパスワードリクエストの上限に達しました」という通知が表示され、それ以上のパスワードをSMSや認証アプリで受け取ることはできません。

この上限数はAmazonによって設定されているものの、具体的な数字は公開されていません。

デバイスの再設定や新しいWi-Fiルーターへの変更などがある場合、特に注意が必要です。

Amazonの製品、特にFire Stick TVやEcho Showを多く使用している場合は、この問題に遭遇する可能性が高まります。

二段階認証のリクエスト上限に達すると、新しいデバイスへのログインが不可能になり、Amazonの様々なサービスへのアクセスも制限されることがあります。

リクエスト数は24時間後にリセットされるため、単に日付が変わるだけではリセットされないことに注意が必要です。

リクエスト上限に達すると、新規デバイスや設定変更が必要なデバイスのログインが一時的にできなくなります。

複数のデバイス設定変更、特にWi-Fi環境を更新する場合は、リクエスト上限に早く達する可能性が高まります。

Amazon製デバイス、特にFire Stick TVやEcho Showを多用している場合には特に注意が必要です。

同様に、二段階認証のリクエスト上限に達すると、SMSや認証アプリを通じたワンタイムパスワードの受け取りが停止し、Amazonアカウントへのログインやサービスの利用が一時的にできなくなります。

これにより、日常的に利用する機能に影響が出る可能性があります。

リクエスト上限に達した場合、24時間後にリクエスト数が自動的にリセットされ、再度ワンタイムパスワードを受け取ることが可能になります。

ただし、単に日付が変わるだけではリセットされないため、時間の経過を正確に計ることが重要です。

デバイス設定を変更する際には、事前にAmazonの二段階認証を無効にすることで、リクエストの上限超過を防ぐことができます。

変更後は、セキュリティを向上させるためにすぐに再度認証を有効にすることが推奨されます。

複数デバイスの設定時には、頻繁に使用するデバイスのログイン設定を最後に行うことで、不必要なリクエストを減らすことができます。

SMSの代わりに認証アプリを使用することで、受信状態に依存せずに確実に二段階認証を行うことができます。

また、SMSの受信が困難な場合の代替手段としても有効です。

二段階認証は、IDとパスワードに加えて、ワンタイムパスワード（OTP）を使ってアカウントの安全性を高める手法です。

この方式では、OTPは一回限りの使用が可能で、AmazonユーザーはSMSまたは認証アプリを通じてこれを受け取ることができます。

SMSを通じた受信:

登録済みの携帯番号にOTPをSMSで送信します。 OTPは10分間有効で、時間が経過すると無効になります。

認証アプリを通じた受信:

Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticator、Authyなどのアプリを使用します。アプリによって生成される6桁のコードがOTPとして機能し、数十秒ごとに更新されるため、非常に安全です。

携帯電話のネットワーク状態を確認: 電波の不安定な状態では、SMSが届かないことがあります。

登録電話番号の確認: Amazonアカウントに正しく電話番号が登録されているかをチェックし、必要に応じて更新を行います。

メッセージ受信容量の確認: メッセージボックスが満杯の場合は、新しいSMSが受信できません。

電話の再起動: デバイスの一時的な問題を解決するために、再起動を試みてください。

ブロックされた電話番号の確認: Amazonからのメッセージがブロックされていないか確認し、必要であればブロックを解除するか新しい番号を登録します。

サーバーの問題: 他のサービスでは確認コードを問題なく受信できるのに、Amazonだけで問題が生じている場合は、サーバーに障害が発生している可能性があります。